FAQ

자주 묻는 질문

헬로우비의 자주 묻는 질문들을 모아봤어요.
혹시나 내가 원하는 답변이 없어도 걱정마세요.
QNA 게시판으로 남겨주시면 신속한 답변으로 도와드릴게요!

적립금에 문제 있는 경우 언제든지 고객센터 1566-3298로 연락 주시면 언제든지 처리하여 드리겠습니다.

결제가 오류가 나는 경우 언제든지 고객선터 1566-3298로 연락주세요.

헬로우비는 고객이 희망하시는 배송일에 맞춰 맞춤 배송을 하고 있습니다.

공휴일을 제외한 매주 화수목금 중에 선택해서 받아보실 수 있습니다. 



헬로우비 정기구독권은 1년이 있어요. 

매월 희망하시는 주차의 요일을 옵션에서 선택하시면

헬로우비가 그 일정에 맞춰 매월 배송을 해드리고 있어요. 

혹여 서비스를 깜박 잊거나 하셔도 매월초 헬로우비가  배송일 안내문자를

보내드리고 있습니다.

정기구독은 할인혜택과 동시에 사은품도 지급하고 있어요. 

정기구독을 통해 다양한 혜택 받아가세요. 

주소 변경 및 일정 변경을 희망하시는 경우에는 고객게시판 또는 고객센터 1566-3298로 언제든지 연락 주세요. 


헬로우비는 한 달에 한 번 아이들이 요리놀이를 할 수 있는 요리 kit를  제공하고 있어요.

희망하시는 배송일을 선택하시면 그 배송일에 맞춰 맞춤 배송을 하고 있습니다.

한 달에 한 번 매월 구매하실 수 있고 그리고 1년 정기구독권이 있습니다.


주식회사 헬로우비 ㅣ 대표 : 백영미

경기 화성시 동탄기흥로 602 (영천동) 더퍼스트타워3차 909호/5

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